Apoteket leverte ikke medisinen til meg i kassen - hva skal jeg gjøre?

Innholdsfortegnelse:

Apoteket leverte ikke medisinen til meg i kassen - hva skal jeg gjøre?
Apoteket leverte ikke medisinen til meg i kassen - hva skal jeg gjøre?
Anonim

Jeg har en medisin som skrives ut til meg hver måned i henhold til helseattest. I oktober la jeg hefte, protokoll og resept på apoteket slik at de kunne bestille det til meg. Etter 12 dager svarte de at lageret nektet dem medisinen og reverserte resepten

Jeg tok boken og rapporten, men de fort alte meg om resepten at de ødela den. På grunn av den tapte tiden kan jeg ikke kjøpe medisinen jeg trenger for behandling. Vennligst spesifiser hvordan pasienten skal opptre i slike tilfeller for ikke å bli fratatt sin foreskrevne behandling?

Katya Raicheva, byen Plovdiv

I følge et medlem av apotekets individuelle kontrakt med NHIF/RHIF, i mangel eller utilstrekkelig mengde av et legemiddel tilgjengelig i apoteket, forplikter farmasøyten seg til å levere det senest 24 timer fra øyeblikket for mottak av reseptbelagte brevpapir. I dette tilfellet reflekteres datoen og klokkeslettet for mottak av resepten på den. Umuligheten bekreftes ved skriftlig leveringsnekt fra grossisten til entreprenøren eller ved annet passende skriftlig bevis. Dersom kjøpmannen nekter å levere legemidlet, plikter apoteket å varsle produsent og importør for å få informasjon om leveringstidspunkt for dette. Kontrakten for levering av legemidler er mellom apoteket og grossisten.

NHOK bestemmer ikke hvilke grossister som skal distribuere det aktuelle legemidlet, de er angitt av innehaveren av autorisasjonen for bruk i den skriftlige søknaden. Det er ikke innenfor NHIFs myndighet å utøve kontroll over engroshandel med legemidler, inkludert implementering av feil praksis (parallelleksport). NHIF betaler kun for legemidler som er oppført på positiv medikamentliste og beregnet på hjemmebehandling av sykdommer definert av forordningen under art.45 nr. 3 i helsetrygdloven (HII), etter å ha mottatt skriftlig søknad fra innehaver av brukstillatelsen eller dennes representant om at vedkommende ønsker at det aktuelle legemidlet skal betales. I henhold til forskrift nr. 4 av 03.04.2009 om vilkår for forskrivning og utlevering av legemidler kan endringer i forskrevne legemidler i henhold til reseptskjema (skjema MH - NHOC nr. 5 og 5A) kun foretas. av legen tannlege, utstedte resepten, for hvilket formål han kansellerte den uoppfylte resepten og utstedte en ny.

Vi vil informere deg om at en nettplattform for rapportering av manglende medisiner er aktivert og pasienter kan nå dra nytte av mulighetene den gir. Plattformen ble presentert på den syvende konferansen til Federation "Bulgarian Patient Forum". Den ble opprettet av den bulgarske foreningen for utvikling av parallellhandel med medisiner (BARPTL) og er nå tilgjengelig 24 timer i døgnet. Dette er Bulgarias første internettplattform for varsler om mangel på legemidler. Pasienter og deres pårørende kan rapportere manglende medisiner på nettstedet www.parallel-trade-development.org.

Dersom helsetrygden ikke er fornøyd med tjenesten i et gitt apotek, kan han klage til direktøren for den regionale helsetrygdekassen (RHIF) i det territoriet hvor han har valgt fastlege, ved å sende inn støttemateriale. For å avklare fakta presentert i klagen, skal kontrollmyndighetene gjennomføre en inspeksjon og skriftlig informere klageren om resultatene.

Anbefalt: